예약안내   
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[기본사항]

 1) 전화로 예약을 신청하신 뒤 숙박료를 전액 입금해주셔야 예약이 완료됩니다.

 2) 입금은 꼭 예약자 이름으로 해주시고 전화로 확인해 주세요.

 3) 무분별한 오락, 음주 및 고성방가등으로 인하여 다른 투숙객에게 피해시에는 강제 퇴실조치 됩니다. 

 4) 이용시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.

 5) 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.

 6) 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여 주세요.

 7) 실내에서는 육류 및 어패류의 조리가 금지되며, 실내에서는 금연입니다.

 8) 바베큐 이용시간은 오후 6시 부터 12시까지 입니다.

 9) 12시까지는 이용을 완료하여 다른 손님에게 방해가 되지 않도록 유념하여 주십시오.
     (바베큐 이용은 숯과 그릴대여비를 포함하여 10,000원입니다. )

 10) 밤 10시 이후에 도착시에는 사전에 연락을 주시기 바랍니다.
       사전연락없이 밤 10시까지 입실하지 않는 경우 펜션이용을 포기하는 것으로 간주합니다.

 11) 만4세이상은 성인요금과 동일하게 적용됩니다.

 12) 사전 동의없이 최대인원 초과시에는 입실불가와 함께 환불이 불가능하오니 유념하여 주시기 바랍니다.

 13) 내면 터미널에서 펜션까지 픽업서비스가 가능합니다. 예약문의시에 말씀하여 주시기 바랍니다.

 14) 미성년자는 부모동행 없이 입실이 불가합니다.  
 
[입실 및 퇴실안내]
 
 1) 입실시간은 15:00부터 입니다.

 2) 객실 정리 시간이 11:30부터 15:00까지 이므로 15:00 이전 입실은 어렵습니다.

 3) 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11:00까지입니다.
     다음 이용하실 분을 위하여 퇴실시간은 준수해 주시기 바랍니다. 
 
[환불안내]
 
※ 취소수수료는 이용일 기준이며 객실 총요금이 아닌 결제하신 예약금 기준입니다. 

 1 일전 70% 공제 - 환불금 30% 
 2 일전 50% 공제 - 환불금 50%  
 3 일전 30% 공제 - 환불금 70% 
 4 일전 20% 공제 - 환불금 80% 
 5 일전 10% 공제 - 환불금 90%  
 6 일이전 기본 5% 공제 - 환불금 95% -- 송금수수료 포함                                                                      

    성수기 기간중 기본 10% 공제 - 환불금 90% -- 송금수수료 포함 
    ( 전기간 취소수수료는 공제금액이 큰 금액을 공제합니다. ) 

[참고](공정거래위원회 고시 제2010-1호규정)
   * 성수기
      - 여름 7.15~8.24
      - 겨울 12.20~2.20
   * 주중 : 월요일~목요일까지
   * 주말 : 금요일~일요일까지, 공휴일전날 
 

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